Отвратительное обслуживание, хуже банка я не встречала
Я потеряла свою карту, заблокировала её сама. Позвонила на горячую линию уточнила, что мне нужно сделать, чтобы снять свои денежные средства со своего счета, на что мне ответили езжайте в отделение банка с паспортом и сможете снять. Приехав туда, мне сказали вам нужно привезти ещё свидетельство о заключении брака, я съездила , привезла(оператор с горячей линии сразу должен был сказать, что свидетельство о заключении брака тоже нужно). Далее у меня в приложении банка появились какие то карты, которые я не оформляла, как такое возможно? Я просидела там очень долго, мне менеджер сказала, можете пройти в кассу и получить свои денежные средства!!!! Она мне их выдала и забрала у меня их снова, сказав что у них что то не проводится и я якобы в каком то сером списке!!!! Сказали что перезвонят мне в течении 3 рабочих дней , не перезвонили!! При этом я потратил пол дня на это, сотрудники не компетентны, одни говорят одно, другие другое !!! Позвонила на горячую линию , на что мне сказали , езжайте в отделение банка, мы информацию не предоставляем ! Что за отношение к клиентам?! Говорю именно про филиал на Краснокошайской 158! Казань !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой
Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09...
Решили вопрос меньше, чем за час
Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные...
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...