Обман

Уважаемая User-415615114131! Понимаем и разделяем Ваше волнение. Мы незамедлительно провели проверку по описанной ситуации, по результатам которой установлено, что при оформлении кредита сотрудником Банка были доведены до Вас все условия предоставления кредита, а также рассказано обо всех включенных услугах Банка и о дополнительном продукте "Мультисервис" от "ООО "Европейская юридическая служба" (далее - ООО "ЕЮС"). После Вашего устного согласия на Ваш контактный номер телефона были направлены уведомления с кодами для подписания документов. Стоит заметить, что в тексте сообщения указывается основная информация о подключаемом продукте и его стоимость. Называя код сотруднику, Клиент подтверждает согласие на подключение программ и ознакомление с их условиями. Денежные средства за продукт "Мультисервис" переведены партнеру Банка. Если Вы приняли решение об отказе от продукта "Мультисервис", то Вам необходимо обратиться к партнеру Банка ООО "ЕЮС" по телефону 8-800-555-97-66 в "период охлаждения" (30 календарных дней) или же мы можем помочь Вам с возвратом дистанционно, для этого направьте нам на электронный адрес Банка pretenziya@pochtabank.ru письменное заявление в свободной форме с обязательным указанием: 1. Ваших паспортных данных 2. ФИО 3. Контактных данных 4. Реквизитов для перевода денежных средств 5. Даты и Вашей собственноручной подписи. Как только Вы направите нам заявление на возврат уплаченной комиссии, мы самостоятельно отправим необходимый комплект документов на рассмотрение Партнеру. Дополнительно, в комментариях к отзыву, просим сообщить о направленной информации на п/я Банка, чтобы мы смогли оперативно взять его в работу. Надеемся на понимание. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"