Не дают мои деньги

19.04.2024 22:08
850
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер

Ходил в два отделения на пр-кт Ленина 5 и пр-кт Ленина 30, хотел снять наличные с моего сбера, но мне отказывали, говорили, что я несовершеннолетний, разворачивают, по хамски со мной общаются, мне будет 15 лет, знаю, что заблокировали по 115 ФЗ, хочу снять и знаю, что могу снять свои деньги, но в офисах мне не дают снимать, приходил сам, даже приходил с мамой и всё равно отказали. Повлияйте на данную ситуацию, пожалуйста, мне нужно с младшей сестрой уезжать, мама уже думает про суд

Ставлю плохую оценку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T13:13:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 13.05.2024 Оценка засчитана за некорректное поведение сотрудников.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-25T20:49:43+03:00
Добрый день! Все проверила. Мы не можем сейчас разблокировать/выпустить/перевыпустить и выдать карты в соответствии «Условия выпуска и обслуживания банковских карт ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платёжного счёта» ПАО Сбербанк». Чтобы мы рассмотрели возможность снять ограничения, вам необходимо предоставить документы в соответствии с ранее направленным запросом. Все ваши замечания по обслуживанию в офисах банка по адресам: г. Тверь, пр-т Ленина, д. 30 и г. Тверь, пр-т Ленина, д. 5 приняли во внимание. Для получения денег с ваших счетов рекомендую обратиться в офис банка с паспортом и письменным разрешением органов опеки и попечительства, и с согласием одного из родителей (законных представителей). Предоставление данных документов требуется согласно ст. 26 и 37 Гражданского кодекса РФ. Согласие законного представителя может быть оформлено: - на расчетном документе путем проставления своей подписи и даты в свободном поле; - согласие на совершение разовой операции может быть оформлено в виде заявления, приобщается к расчетному документу и помещается в сшив документов дня; - согласие на неоднократное совершение расходных операций по счету подопечного можно оформить нотариально или в банке в виде заявления, составленного на отдельном листе бумаги, с проставлением своей подписи и даты. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка