Давно являюсь клиентом Совкомбанка, использую разные продукты и банк не разочаровывает. Много хороших предложений, постоянно приходят промокоды по карте Халва, кешбэк исправно начисляется - только хорошие впечатления от взаимодействия с банком у меня.
Приложение хорошее - все интуитивно понятно, легко пользоваться, вся информация под рукой.
Но самое главное - хорошо работает поддержка и всегда решает вопрос в пользу клиента.
Сегодня (19.04.2024) общалась с сотрудником Дарьей. Проблема была в следующем: банк предоставил промокод на кешбэк 1000 руб. за покупку в Мегамаркете от 4000 руб. Я сделала заказ на 4000, в который входило несколько товаров разных продавцов. Все было нормально, кешбэк сразу отразился в приложении. Но спустя неделю доставка по одному из товаров была отменена то ли Мегамаркетом, то ли продавцом и деньги были мне возвращены (999 руб). И кешбэк 1000 руб. сразу исчез..(( Я посчитала это несправедливым, ведь я выполнила условия, и отмена части заказа произошла не по моей инициативе. Написала в чат и Дарья быстро решила вопрос - вернула промокод на 1000 рублей, причем делать другую дорогостоящую покупку не потребовалось, промокод я смогла применить к любой покупке у партнёра всего на 100 рублей. Это меня вполне устроило! Благодарю банк и его сотрудников за отзывчивость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...