Моё знакомство с картой Халва началось случайно, когда к нам в офис с рекламной целью пришла невероятно позитивная и очень обаятельная девушка по имени Даша, которая не просто рассказала о карте доступным языком, но и подробно отвечала абсолютно на все наши вопросы. Даша настолько расположила нас к себе, что я и сама не поняла как ей удалось уговорить меня и ещё некоторых сотрудников оформить карту Халва и оценить преимущества её использования. И вот я пользуюсь картой всего месяц, пока мне всё нравится, но остаются вопросы, которые я задаю в чате.
Об одном таком вопросе и хочу рассказать. 13 и 14 апреля банк проводил акцию "Сладкие выходные с Халвой", где при соблюдении всех условий должен быть начислен кэшбэк 40%. На мой взгляд, я выполнила все условия акции, но кэшбэк мне не начислили. По этому поводу я обратилась в чат приложения, где сначала пришлось "побороться" с Ботом Катюшей, но когда я всё-таки уговорила Катюшу позвать человека, через минуту со мной уже общалась Анастасия (живой человек), которая вникла в суть моего обращения, проверила выполнение мною условий акции, и, как компенсацию за неначисленный кэшбэк, оформила мне промокод на сумму неполученного кэшбэка. Хочу отметить, что решение моего вопроса, от борьбы с Ботом Катюшей до оформления мне промокода, заняло меньше получаса.
В общем, ещё один плюсик ставлю банку за решение проблемы в чате, и продолжаю пользоваться картой Халва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...