Наплевательское отношение к закону РФ

20.04.2024 00:36

791

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Я не буду перечислять статьи, которые нарушил банк ПСБ. Всё и так поймут. Первое. Банк начал списывать с физического лица деньги со счета по решению ФНС, без ИП и судебного решения. Второе. Это лицо участник СВО и многие выплаты списывать нельзя, есть исключения но это не про нашу ситуацию, списания идут 100% со всех доходов, то есть как с ИП или Юр лица. Соответственно тут нарушения и взыскания с физического лица и с участника СВО. Третье. Я являюсь его представителем, есть доверенность и в других банках не возникало проблем с получением нужной информации. Но в банке ПСБ я столкнулась с тем, что уже проверенную доверенность вдруг забраковали и отказались предоставить информацию и обосновании списания со счета доверителя. Типа отправили на повторную проверку. Там видите ли нет слова справка? А ваша ценная сотрудница, которая во время разговора с людьми старательно выводит их на конфликт. Как будто на рынок сходила, а не в банк. В итоге мне никто не позвонил по ПОВТОРНОЙ ПРОВЕРКЕ И ПОИСКУ СЛОВА СПРАВКА. Деньги так и списывают нарушаю как минимум три закона. Вопрос как решить данную ситуацию? Сотрудница Наталья А Г-а , банк на Китай городе. Обращалась 27.03.2024 и до сих по тишина.

Администратор народного рейтинга

2024-06-27T16:24:12+03:00

Спасибо за отзыв. Вы отправили информацию, которую попросил представитель банка? 27.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

ПСБ

2024-04-27T16:27:44+03:00

Здравствуйте! Вы обратились в офис банка с нотариальной доверенностью на получение копий постановлений, выставленных по счетам Клиента. Доверенность была направлена на проверку в части указанных в ней полномочий представителя. По результатам проверки установлено, что в доверенности имеются полномочия на получение исполнительных документов. Сотрудник не смогла до Вас дозвониться, чтобы проинформировать об этом и пригласить в офис для получения документов. Отмечаем, что списание денежных средств на основании решения о взыскании было произведено по техническим причинам. В настоящий момент со стороны банка в Налоговый орган направлен запрос на возврат излишне перечисленной суммы.

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.35%

решено проблем

4 100

отзыва

4 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность за качественный сервис user-726926432487 Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные...

ПСБ

Заказал дебетовую карту user3376393 Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-385626426060 11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила...

ПСБ

Карта Твой кешбэк user-180826425382 Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы...

ПСБ

Перевыпуск карты user-962626422992 11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине user-146426421046 Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...

ПСБ

Спасибо за обслуживание user-808126420265 Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с...

ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026