Закрытие карты

20.04.2024 00:53
11915
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Честно сказать, такое отвратительное отношение я встречаю впервые. Суть ситуации: Я обратился в данный банк для получения пенсионных накоплений своей мамы летом 2023 года, пришел в офис в городе Воронеж, мне начали рассказывать, как что получить и предложили оформить карту их Банка для получения выплаты. Я сначала отказался, сказал, что мне она не нужна, мне ее все-таки оформили, так как сказали, что так выплата быстрее придет. Я спросил, могу ли я закрыть дистанционно, на что мне сказали да. Получил выплату, позвонил закрыть, мне сказали, только в офис. Я оставил жалобу на сотрудника, по итогу обратился в офис банка, написал заявление на закрытие счета карты и изменение реквизитов на остаток выплаты. Сотрудница была бешеная и агрессивная, кидалась вещами, я оставил повторную жалобу, так как спустя 2 месяца карта закрыта не была. Мне позвонил руководитель отделения, сказала, что документов никаких нет на смену реквизитов и закрытие карты.... Класс, то есть ты просто так пришел. Она мне сказала подойти еще раз в офис и закрыть карту. Честно, больше я идти не собираюсь, если мне не закроют карту дистанционно, то я буду оставлять жалобы такие каждый день, потому что это не шутки, у меня тоже есть время, работ, тратить жизнь на походы к вам в офис я не собираюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T20:43:07+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
51
отзыв
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СЕВЕРГАЗБАНКА

Помогли в очередной раз переустановить приложение

Оценка 5

Добрый день, 20 мая я пришла в офис Севергазбанка в городе Ростов Великий. Забыла пин код от карты, хотя регулярно ей пользуюсь. Пин код просто вылетел из головы, думала придется... Читать полностью

21.05.2026

Операции по банковской карте АО Севергазбанк

Оценка 5

Добрый день. 21.05.2026 была в Московском офисе АО "Севергазбанк". Обратилась за получением своей пенсии, меня встретила прекрасная девушка главный специалист Наталья М-ва... Читать полностью

21.05.2026

Выбор категорий кэшбэка по карте

Оценка 5

04.05.26 г. Обратилась в отделение офиса Севергазбанк в городе Ростов,улица Фрунзе,46. Сотрудники вежливо встретили, помогли разобраться в приложении, научили,как мне выбирать... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв по обслуживанию в офисе банка

Оценка 5

В апреле 2026 года я получала дебетовую карту МИР Supreme в офисе Севергазбанк. Выдачу карты осуществляла М-ая Анна Н.. С самого начала общения с Анной Н. я почувствовала себя... Читать полностью

07.05.2026

Очень благодарен!

Оценка 4

Добрый день Всем! Хочу рассказать про Севергазбанк так как являюсь клиентом имея их карту и накоп.счет. Во первых СПАСИБО банку за хорошее предложение и выгодные продукты! Во... Читать полностью

12.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Больше 5 лет являюсь клиентом Севергазбанка. Поступает заработная плата на их карту, а так же оформлен ипотечный кредит. С банком ни разу не возникало проблем, сотрудники очень... Читать полностью

02.02.2022

Продукты банка