Я являюсь клиентом банка Тинькофф 7 лет. За всё время никогда не возникало недоразумений, только рабочие вопросы. Я несколько раз обращался по необходимости в поддержку и всегда решал свои проблемы. Во-первых - очень быстро и доступно (нет длинных очередей ожидания), во-вторых грамотно и в третьих - независимо от того, рабочий это день или выходной. Обращался в поддержку по поводу отчислений в инвесткопилку. У меня возникли вопросы по суммам и порядку отчислений. Когда я принял решение о переходе на другой порядок отчислений, мне решили это вопро мгновено. И ещё - я обратился по поводу начисления кэшбэка. Формально мне могли отказать ввиду маленького нюанса - код МСС магазина не попал в повышенный кэшбэк, хотя фактически магазин продавал продукцию, за которую должен начисляться повышенный кэшбэк. В поддержке мне пошли навстречу и решили вопрос в течение 5 минут. Пусть повышенный кэшбэк не представлял собой большую сумму, но главное - внимание к клиенту. Другой случай, когда я нашел около магазина чужую дебетовую карту Тинькофф. Отдать её на кассу магазина я не решился (мало ли что?) и позвонил в поддержку с вопросом, что делать. Этот вопрос поддержка решила сразу, заблокировав утерянную карту. Затем сообщили клиенту, чтобы перевыпустить карту. В общении с поддержкой банка Тинькофф всегда подкупает- простота общения, доступность,скорость решения вопросов. Своим приятелям и знакомым я всегда рекомендую банк "Тинькофф".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Высокое качество поддержки и реальная выгода с Т-Банком!
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Т-Банка и особенно оператору Веронике за профессионализм, отзывчивость и высокое качество обслуживания. 2 августа в 10:33 я обратился...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...