Разочарована
Здравствуйте. Я являлась клиентом ПСБ с 2018 года,но в 28 февраля закрыла счёт и сняла деньги. Картой ПСБ никогда не пользовалась.Сегодня получила сообщение о задолженности за обслуживание пакета услуг ПСБ твой ПСБ плюс в размере 300 рублей за март 2024 года и опешила. Повторюсь,я никогда не пользовалась картой ПСБ. Я сразу же позвонила на горячую линию,стала выяснять ситуацию. Сначала девушка мне ответила,что у меня никакой задолженности нет,а потом выяснила,что за пакет услуг 369655 есть ежемесячное списание. Серьезно? И оно идёт с февраля 2018 года. А почему я вообще о нем ничего не знала? Почему ни разу не приходило никакое сообщение о ежемесячном платеже? И только когда у меня на счету оказался 0 и списывать нечего,пришло сообщение о задолженности. Закрыть этот пакет услуг можно в офисе и удивительно,что мне ни разу ни один сотрудник не сказал о том,что у меня идет ежемесячное списание за услугу,которой я не пользовалась. Повторюсь,деньги у меня были только на вкладе и счете. Требую вернуть мне всю уплаченную мной сумму за эту услугу с февраля 2018 года и по февраль 2024 года и впредь уведомлять клиента о существующих списаниях!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Премиум в ПСБ
Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...
Спасибо Юлии за консультацию
Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...
Благодарность
Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...
Благодарю
Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...
Лучший процент на вклады
17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...
Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде
Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...