Банк с самым плохим обслуживанием
1. Была клиентом этого банка, имела вклад и дебетовую карту, когда вклад закончился и я решила снять средства, более 300тыс. рублей с меня 2 раза взяли комиссию за снятие СОБСТВЕННЫХ СРЕСТВ по 300р.,хотя в клиентской службе я уточняла этот вопрос, но меня об этом не предупредили. Закрыла счет в январе спустя 3 месяца использования - так как банк - очень нечестный.
2. 24Марта 2024 года был отменен спектакль и Яндекс-Афиша вернула средства на мой закрытый счет в Почта-Банк, указав номер перевода. И здесь я столкнулась с жестким отфутболиванием и настолько низким обслуживанием, равных которому нет в России. Уже почти месяц я не могу добиться возврата средств. Прилагаю подробное описание ситуации в своем письме к банку.
Информирую Вас ,что это уже 7 обращение по данному вопросу, 8-е посещение банка, где не могут помочь в возврате средств. На каждое обращение Вы даете разные, противоречащие друг другу указания, 1. то поменять номер расчетного счета со сберегательного на номер договора моя карта, где сейчас находятся средства-но указанием расчётного счета занимаюсь не я, а работник банка 2. то прислать заявление в письменном виде на электронную почту, а теперь сообщаете, что она не зарегистрирована, зная, что счет и карта давно закрыты и у меня нет возможности входить в приложение банка для подтверждения электронного адреса Каждый раз, когда я обращаюсь в клиентский отдел или в письменном виде, Вы пишете новый номер претензии, а именно: 5830706, 5842672, 5844865, 5850982,хотя я конкретно указываю, что отправленные данные лишь ответ на Ваше письмо, где написано, что деньги находятся на счетах банка и что необходимо прислать данные моего банка для перечисления средств на электронную почту, указав, что письмо является дополнением претензии № 5830706. В предыдущем письме я конкретно 2 раза указала, что это письмо- дополнение к претензии№ 5830706, но Вы все равно зарегистрировали ее под новым номером, и даете 13 дней на ее рассмотрение. Уже больше месяца я не могу получить обратно 1200р. за возврат билета Ядекс-афиша на закрытый счет. Высылаю фото всех окументов и письма, что деньги у Вас.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...