Не рекомендую банк для открытия эскроу
Был зарезервирован счет эскроу. Далее с курьером подписано заявление на открытие счета (т.к. в моем городе присутствия нет отделений банка).
В личном кабинете отображается информация о том, что счет эскроу необходимо активировать. Но в течении нескольких дней при попытке активации возникает ошибка. Сотрудники тех.поддержки не могут дать четкий ответ с чем связана ошибка. При каждом обращении в поддержку появляется новая версия: необходимо переустановить приложение, документы еще не обработаны, недействительный паспорт и прочее. При этом специалисты регистрируют обращения, но сроки выполнения обращений, как и ответ на них, отсутствуют.
Единственный ответ, который удается получить это "Ожидайте несколько дней". При этом срок окончания этих "нескольких" дней постоянно сдвигается.
Категорически не рекомендую вступать в отношения с данным банком ввиду отсутсвия компетентной поддержки.
Служба поодержки работает круглосуточно, но никакой помощи, кроме регистрации обращений, вы от нее не добьетесь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Открытие вклада по доверенности
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на...
Стала клиентом Дом.РФ
Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить...
Открытие карты и вклада
Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию...
Быстрое открытие эскроу-счета в ДОМ.РФ
Посещал офис банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации эскроу-счета. Хочу выразить благодарность сотруднице З-вой Светлане. Весь процесс прошел очень быстро...
Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро...
Понравилось обслуживание в Марьино
пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное...
Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2
Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета...