Робот Александр
Несколько дней подряд названивает Почта банк с номеров что-то типа +7906.... Здравствуйте Почта банк, меня зовут Александр... Несколько раз говорил, что мне ничего не нужно, удалите номер. Через некоторое время: "Здравствуйте Почта банк, меня зовут Александр..." И когда я сегодня уже реально вспылил и сказал, что мне, б...ь, ничего нужно, знаете, что мне ответили? "Разговаривайте корректно, разговоры записываются". Вы там прикалываетесть или что? То есть я должен с вашим автоответчиком еще и корректно беседовать? Это может быть я названиваю вам, когда вы слушаете музыку? Может это я к вам прорываюсь по второй линии или звоню в пол десятого утра? В общем, я не знаю в чью неумную голову пришла идея агрессивно обзванивать людей роботом, но цели он достиг совершенно противоположной. Я больше никогда не обращусь в ваш банк! Более того, буду отговаривать всех, кто соберется к вам. Не понимаете нормального языка - валите в черный список в компанию к Восточному. Там вам самое место.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...