Невероятно ужасный банк
В Банке нужно было просто открыть счёт эскроу. Подал заявку на резервирование счёта через сайт Банка. В назначенный день приехал в офис Банка. Оказалось, сотрудники удалили дду из заявки и сняли резерв без объяснения причин, в одностороннем порядке. В этот день сделал второй резерв, а на следующий день позвонил на горячую линию, спросить, есть ли резерв и что дальше делать. Оператор сказала что ничего нет. Я спросил, почему? На что она ответила, не знаю, делайте заново. Я спросил, а сколько раз нужно сделать, что бы появилось, или что не так с теми заявками было. Спросил, может система плохо работает. На что получил ответ, что всё то у них работает, и бросила трубку. Потрясающий сервис! Написал вопрос в мобильном приложении, задал вопрос. Увидел "оператор вошёл в чат" и тишина... Через час получил ответ "оставьте резерв счёта". Спросил а что не так с ранним заявками. На это меня просто проигнорировали. Из-за Банка срывается сделка, а Банку и руководству без разницы!
Никогда не обращайтесь в этот Банк, если не хотите потерять кучу нервов, сил и времени!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...
Оплата ипотеки и справка по закладной
Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...