Как я взял ипотеку в АО "Россельхозбанк", выплатил её без единой просрочки и получил испорченную кредитную историю

Я взял ипотеку 3,470,000 рублей № 17****1/***2 от 30.12.2017 в АО "Россельхозбанк" и полностью погасил кредит в 2023 году без единой просрочки.

В 2024 году я обратился в другой банк, чтобы взять следующую ипотеку и получил отказ. Я проверил свою кредитную историю и увидел 23 !!! заявки за 2020 год на кредит наличными в АО "Россельхозбанк". Каждая заявка на 10,000 рублей.

Все заявки якобы подавались в офисе банка и отклонены в день обращения. Часть заявок приходятся на воскресные и праздничные дни, когда офисы банка закрыты. 

В некоторые дни якобы подано несколько заявок в один день. Другие заявки приходятся на период локдауна в связи с COVID-19 в Москве, когда без специального разрешения было нельзя передвигаться по улицам. В этот период я, разумеется, подобное разрешение не оформлял.

А одна заявка якобы подана, когда я находился на территории другого государства (о чем имеются свидетельства о прохождении миграционного контроля в заграничном паспорте) и уж точно никак не мог посетить офис банка. 

23 заявки, каждая на 10,000 рублей, расцениваются скоринговыми моделями банков как неблагонадёжное поведение. Получить ипотеку я теперь не могу. 

В чем же причина такой ситуации? У меня есть две гипотезы. Первая - неправомерные действия сотрудников банка АО “Россельхозбанк”, которые подавали заявки от моего имени, чтобы закрыть личную статистику по заявкам на кредиты. Вторая - ошибка систем банка. 

Поскольку заявки якобы подавались в течение всего 2020 года и распределены плюс/минус равномерно, это не может быть единичный сбой. Следовательно, может реализоваться гипотеза с неправомерными действиями сотрудников.

В итоге, меня ждëт сначала индивидуальное обращение в Центральный Банк России, Генеральную прокуратуру России и МВД, а затем поиск таких же пострадавших, как и я, и коллективное обращение. 

Действия АО "Россельхозбанк" дискриминируют мое право на пользование финансовыми инструментами и я несу убытки связанные с невозможностью взять новый ипотечный кредит. Поэтому я требую от АО "Россельхозбанк" в течение 5 рабочих дней внести изменения в бюро кредитных историй и, тем самым, восстановить мое право на пользование заемными денежными средствами. 

Будьте бдительны и следите за своей кредитной историей. Не только действующие кредитные обязательства могут закрыть вам путь к улучшению жилищных условий, но и банальные заявки, которые было отклонены много лет назад.