Обманщики
Я зарплатный клиент Росбанка и у меня ипотека в нем же.
Как зарплатному клиенту мне предоставлена скидка по процентам в размере 0,5%.
В марте мне прилетает смс от банка о том, что я якобы не выполнил условия зарплатного проекта - отсутствуют перечисления от работодателя.
Задаю вопрос банку в приложении. Получаю ответ - сообщение от банка ошибочное, все условия я выполнил, повышения не будет.
Чтобы наверняка, я прошу составить обращение, чтобы банк разобрался и я получил однозначный ответ.
Через несколько дней получаю звонок от банка - не беспокойтесь, все условия выполнены, повышения не будет.
Я спокоен.
А перед платежом приходит сообщение - вам повышена ставка.
И в чате представитель банка отвечает "не волнуйтесь, если вы выполнили условия, то все пересчитают".
Это что такое? Меня уже в банке заверили, что я все условия выполнил!
Если выражаться, то выглядит это как введение клиента в заблуждение.
На "народном" - развод.
Отзывы об ипотеке Росбанка
Лучший менеджер
Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были...
Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024
Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила...
Оперативность, внимательность, чуткость и четкость
Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к...
Кредитная карта 120+
Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял...
Отзыв
Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну...
Благодарность за подготовку к ипотечной сделке
Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в...
Ипотека в РосбанкДом
Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т...