Банкомат проглотил деньги, но на счет ничего не зачислил

Банкоматы старые, находятся в ужасном техническом состоянии. Сотрудники не пытаются помочь клиентам при возникновении проблем с оборудованием, на сломанные банкоматы даже не вешают объявлений об их поломке - это хоть как-то могло бы обезопасить клиентов от возможных проблем.

19.04.2024 хотела внести деньги на карту через банкомат, расположенный по адресу г. Москва, пл. Преображенская, д. 8. Банкомат деньги не принял, выдал сообщение об ошибке. Других банкоматов Русского стандатра поблизости не было, поэтому отложить пополнение карты до следующего дня.
20.04.2024 хотела внести деньги на карту через банкомат, расположенный по адресу ш. Дмитровское, д. 13А (на территории офиса). Первую часть суммы банкомат успешно принял и зачислил на счет. При внесении второй части суммы банкомат долго тарахтел, считая купюры, потом выдал 2 поврежденные банкноты обратно (на момент загрузки мною не было замечено никаких повреждений), и сразу после того, как я их забрала, выдал карту. Никаких сообщений о зачислении средств или об ошибке банкомат не выдавал. Попытки позвонить на горячую линию с мобильного телефона не увенчались успехом - после приветственной фразы начиналось шипение, которое так и не заканчивалось. Обратилась к сотруднику офиса (офис не работал, но дежурные сотрудники были), он порекомендовал позвонить со стационарного телефона рядом с банкоматами. Этот звонок удалось совершить и оставить заявку, но никаких мер по отключению банкомата сотрудник офиса не предпринял, даже не повесил бумажку, что банкомат не работает. Неизвестно, что за сбой произошел, возможно, следующий посетитель также лишится своих средств, или, что тоже вероятно, при попытке снятия денег станет богаче на мои 100 000.