На банковских выписках не ставят подпись и печать

22.04.2024 16:03
515
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На банковских выписках, которые нужны для получения в Москве детских пособий, не ставят подпись и печать.

Соцказначейство Москвы требует для получения детских пособий предоставить выписку за год и остаток на начало месяца. При обращении в отделение банка выписку отправляют на емэйл, но она без подписи и печати. Также при формировании в онлайн-банке выписки получаются без подписи и печати. Просьба сделать как в сбербанке - там на каждом документе, который формирует банк, есть подпись и печать. При обращении в отделение банка сотрудник сам ставить подпись и синюю печать. Просьба внимательнее относиться к своим клиентам, ведь бывает такое, что из-за такой "мелочи" семье отказывают в пособии на детей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T09:36:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.06.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2024-04-27T17:37:47+03:00
Уважаемая User-337017852474! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания Клиентов, именно поэтому изложенная информация имеет особую значимость для нас, в связи с чем незамедлительно передали ее руководителю отделения Банка. По полученной информации с Вами связались для урегулирования возникшей ситуации, а также при повторном обращении в отделение Банка Вам была предоставлена выписка с подписью и печатью Банка. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"
user-337017852474
2024-06-04T09:36:08+03:00
Здравствуйте! Проблема решена, мне сказали, что подпись и печать будет теперь на банковских выписках, спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025