Банк ужасен

22.04.2024 16:49
1395
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте некому не рекомендую этот банк.войти в личный кабинет и приложение войти не возможно.дозвониться тоже час висел на линии по итогу скинули звонок. Не могу закрыть счёта и карты офисов по работе с физическими лицами нет,не у нас не в соседнем городе с населением более 600к человек. это реально печальный банк. не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T12:20:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительные сроки дозвона до специалиста. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-24T08:42:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Отметим, что со стороны банка ограничений по входу в Интернет-банк у вас не имеется. В случае возникновения ошибки при входе в мобильное приложение рекомендуем обновить его до последней версии или воспользоваться полной версией Интернет-банка. Если ошибка сохранится, пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru, в письме просим указать ссылку на данный отзыв. Закрыть карточный счет возможно следующими способами: - направив заявление в полной версии Интернет-банка (раздел «Обратная связь»); - через офис банка с паспортом; - по нотариально заверенному заявлению, которое можно направить на юридический адрес банка: 620063, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51, этаж 11. Действительно, при обращении на горячую линию консультация может быть осуществлена виртуальным помощником для оперативного предоставления информации, время ожидания ответа оператора может быть увеличено при большой нагрузке на линии. Хотели бы прояснить, что со стороны банка не установлены ограничения по времени дозвона на горячую линию, звонок может быть прерван со стороны сотового оператора. Приносим извинения за возможные неудобства. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на вышеуказанную почту, будем рады прийти на помощь. С уважением, УБРиР.
Григорий27
2024-05-22T14:05:58+03:00
не рекомендую,как будто живет где то в 80-90хх годах
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
879
отзыва
870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка