АК барс банк украл пенсию у ребенка-инвалида

23.04.2024 08:40
1830
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  Перевела получение пенсии и пособия по уходу за ребенком-инвалидом в этот банк, т.к. был бонус за перевод пенсии. Сначала все было нормально, потом начались постоянные сбои в приложении. А вчера пришла очередная выплата пенсии и пособия и я решила перевести ее себе же по системе СПБ в другой банк. Ничего не пришло! 30000 рублей просто списались у меня и никуда не зачислились, хотя номер в квитанции верный, мое имя, банк и.т.п, поддержка обещала, что не позднее следующего рабочего дня деньги вернутся. Следующий рабочий день настал - деньги не вернулись!!! "Поддержка" отвечает шаблонами! И ничего не происходит. Таким образом, АК Барс банк просто украл пенсию у ребенка-инвалида и всё!!!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-04-25T09:09:44+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем, операция перевода денежных средств через Систему Быстрых Платежей от 22.04.2024г. отменена, 23.04.2024г. данные денежные средства были возвращены Вам на картсчет, затем Вы успешно перевели данную сумму через Систему Быстрых Платежей в другой Банк. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 599
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка