Отвратительная работа банка

Клиентом банка являюсь много лет, брал у них кредит и вернул всё в срок, но они это не оценили. 

Оформил БЕСПЛАТНУЮ дебетовую карту, и несколько лет ей не пользовался, карта называется Польза, и тут пару дней назад решил еë закрыть. 

Оказывается это невозможно сделать в Хоум банке, т. к. кто-то в системе банка указал слово АРЕСТ на мой счёт на котором есть взыскание ФССП. 

Одновременно с Хоум банком в других банках: Сбер, Тинькофф, Совкомбанк, переписываясь онлайн я закрыл счета со взысканиями по одному и тому-же исполнительному производству без проблем, операторам скрины ответом и процесс закрытия счетов со взысканием в других банках я в чат прикреплял, однако результата это не принесло. 

В этом банке меня несколько дней вводили в заблуждение, рассматривали мои обращения, и всё всем нужно объяснять заново. 

Сотрудники необучены, грубят, лгут и бросают чат написав СПАСИБО ЗА ОБРАЩЕНИЕ, и точка. 

Самая последняя информация которая мне поступила, это оказывается я должен 316₽ Хоум банку, только за то, что я якобы не пользовался из бесплатной картой, но деньги эти они не хотят от меня принимать, мотивируя тем, что якобы на счету АРЕСТ, хотя напомню ареста нет и не было. 

Кстати как может быть задолженность -316₽ по дебетовой карте, мне тоже не понятно. Однако я готов был оплатить. 

По информации от пристава возбудившего производство, у меня на счету есть ВЗЫСКАНИЕ, которое не препятствует закрытию счета, однако в Хоум банке считают постановление о взыскании почему-то АРЕСТОМ, и некоторые операторы доказывали мне, что это одно и тоже. 

Другие же операторы писали мне, что в их Хоум банке в системе есть одно слово АРЕСТ, и счета они никому не закроют из-за ареста, пусть даже это и взыскание. 

И вот такая ситуация, один оператор пишет: закрыть счёт невозможно в Хоум банке по причине ареста и задолженности в 316₽ т. к. деньги уйдут приставам. 

Другой оператор пишет, что якобы закрыть счёт можно, но нужно внести 316р, однако принимать отказываются. 

Даже зачем-то справку мне прислали об аресте, которого не было у меня, но эта история уже для прокуратуры.

Надеюсь мой отзыв поможет другим, чтобы не связывались с неклиентооринтируемой организацией под названием Хоум банк.