Лояльный и удобный банк
В мае 2023, альфа банк заблокировал мою карту из-за большого количества переводов денежных средств, я перестал пользоваться Банком, подумав что меня уже не разблокируют, но через пол года мне нужна была карта для получения зарплаты. Я позвонил на горячую линию в альфа банк, объяснил ситуацию и спросил как быть, мне сказали обратиться в отделение. В отделении в южном бутово по адресу: бульвар адмирала Ушакова 2, сотрудник Мария просто и понятно объяснила, какие документы мне нужно предоставить, чтобы разблокировать мой счет, спустя неделю я подготовил все необходимые документы и в отделении отпраивли все документы на проверку, спустя два рабочих дня, мне пришло смс, что я могу пользоваться картой и все ограничения сняты. Так же хочу отметить, что за период блокировки счета мне начислялась комиссия за обслуживание, после обращения в мобильном приложении в чате, мне вернули всю комиссию, что очень приятно.
По моему мнению очень понимающий банк и понятный в плане пользования, быстро и понятно объяснили какие документы принести и ответ долго не заставил себя ждать. В таких ситуациях советую Альфу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...