Ипотека от дом-клик

Изначально не хотели связываться со Сбером, так как есть негагивный опыт. Но так уж получилось, что квартира нашей мечты продавалась с переуступкой ипотеки от Сбера с процентом ниже рыночного и мы все же решили рискнуть.

Объект ипотеки - квартира в центре Санкт-Петербурга, стоимостью в 12,5 М, переуступка ипотеки в 3.7М под 8,5% годовых. Ежемесячный платеж должен был быть порядка 34Т. Продавец после этого планировал взять в ипотеку от сбера новую кавртиру. 

Не буду описывать в подробностях, чего стоило собрать все документы для сбера, переписываясь с менеджером "дом-клик" где-то в сибири, по схеме глухого телефона мы отпраляем данные агенту -> тот собственнику -> тот, через дом-клик менеджеру сбера. Скажу только, что менеджеры из сибири не обладают даже базовыми знаниями о том какие органы города федерального значения Санкт-Петербурга должны выдавать справки, которые они запрашивают. 

А еще скажу, что просьбу предоставить документы о степени родства нам с женихом отправляли по меньшей мере раз 5. Мы не состоим в официальном браке, но ведем совместное хозяйство, о чем сообщили в первый раз и написали, что это вроде бы не противоречит правилам банка. Повторюсь, ответы приходили не в стиле "банк считает пободное рискованным, лучше зарегистрировать брак. Или податься на ипотеку кому-то одному." Просто безо всякого варианта решения проблемы 5 раз запрашивали одну и ту же информацию. Как будто запросы обрабатывает не то нейросеть, не то каждый раз новый менеджер, причем не очень сообразительный и нечитающий предыдущую периписку.

Попробую объяснить в чем нюанс. Подаваясь на ипотеку мы, как любые адекватные люди прикинули свою платежеспособность. Я (созаемщик) являюсь домохозяйкой и живу на проценты от суммы первоначального взноса, который лежит на счету. Жених до недавнего времени работал на госслужбе, сейчас же занимает должность заместителя директора в городском бюджетном учреждении с доходом в 100+ тысяч. Даже если исходить из того, что его зарплата должна покрывать 2 МРОТ, у нас остается достаточная сумма для погашения ипотеки, поэтому причина отказа непонятна.

Банк не указывает причину отказа, что не позволяет скоррекировать заявку. Банк смущает что мы созаемщики не состоящие в родстве? ятак укажите это, мы могли бы переподать заявку на одного человека. Банк считает, что нашего дохода не хватает? Мы могли бы занять денег у родствеников и уменьшить тело кредита. 

Парадокс ситуации в том, что у нас у обоих есть безупречный опыт погашения ипотеки, и у обоих есть в собственности объекты недивижмости, один из которых можно было бы срочно продать в случае необходимости ниже рынка и выплатить ипотеку. А другой (квартира в центре СПБ) можно было бы сдавать в случае необходимости и с комфортом покрывать платеж по ипотеке. То есть мы могли бы позволить себе эту ипотеку, даже если бы оба лишились работы. 

Или проблема в том, что жених недавно сменил место работы? Ну так он на государство работает, стабильнее некуда, все-таки не тротуары метет по ГПХ (при всем уважении к дворникам, просто это не лучший вариант для ипотеки)

В итоге Сбер лишил нас квартиры мечты, в которой мы уже мысленно выбрали в какой цвет покрасим стены, а продавец теперь всерьез думает, стоит ли связвываться со Сбером в будущем. Понимаю, что указанные критерии - и они скорее качественные, чем количественные, например потенциальный доход. Мы готовы были бы обсуждать с банком варианты (например залог в виде недвижки), но нам просто отказывают в адекватном менеджере и, в итоге, в ипотеке. Видимо у Сбера очередь из платежеспособных клиентов на ипотеку, чтобы давать такие отказы.