20% за каждый день просрочки

Уважаемая User2919481! Понимаем и разделяем Ваше волнение. Мы незамедлительно провели проверку по описанной ситуации. Хотим пояснить, что на основании поступившего в Банк 19.04.2024 г. постановления о наложении ареста в рамках исполнительного производства № 20***5/24/2***2 на сумму 8 *24,16 руб., полученного с помощью системы электронного документооборота Банка (далее - ЭДО) с Федеральной службой судебных приставов (далее - ФССП) России, Ваши счета были арестованы. Соответственно, было установлено ограничение на проведение расходных операций. Ограничения накладываются на все счета Клиента, которые указаны в постановлении. Таким образом, ограничения также могут быть наложены и на кредитные договоры. В данном случае Банк не выступает инициатором наложения Ареста, а исполняет требования закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета Клиентов возможно на официальном сайте Банка: https://www.pochtabank.ru/about/arrests. Списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному договору при наличии на счете ареста не осуществляется, пока не будет внесена полная сумма по аресту. Если Клиент вносит сумму большую, чем сумма ареста, остаток списывается в счет погашения задолженности. Видим ,что 23.04.2024 г. по системе ЭДО от ФССП поступил документ об отмене ареста в рамках исполнительного производства, в связи с чем ограничения с Ваших счетов были сняты, просроченная задолженность была погашена. Так как с Вашей стороны условия по погашению платежа были выполнены до даты ежемесячного платежа, нами были проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности ежемесячного платежа от 20.04.2024 г. и восстановление суммы, накопленной в рамках услуги "Гарантированная ставка" по Вашему кредитному договору. Актуальная информация также была передана в Бюро кредитных историй. Надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, и продолжится только в положительном ключе. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и в знак признательности за пользование продуктами нашего Банка 29.04.2024 г. на Ваш Сберегательный счет поступит небольшой, но приятный бонус от Банка. Будем благодарны, если Ваша оценка к отзыву изменится на положительную, по шкале от 1 до 5. Оценку Вы можете указать в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"