Приятно, когда хотят решить не только твой вопрос, но и больше...

Здравствуйте! 21.04.2024, я обращался в контактный центр банка через мобильное приложение "Альфа-Банк" с вопросом по условиям обслуживания по кредитной и дебетовой карте, а именно спрашивал сотрудника о лимитах на снятие наличных с карт, о банках-партнерах при пополнении Дебетовой карты и пр. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику - Константику (табельный номер - 3****7), за то, что он смог ответить на все интересующие меня вопросы по кредитной и дебетовой карте, а особенно за тот факт (из-за которого я и решил написать этому сотрудну отзыв) - это то, что он самоятоятельно (без моего вопроса/запроса) посмотрел все платные услуги, подключенные услуги по дебетовым и кредитным картам, а именно речь идет об услугах - "Альфа-Чек" и "Бесплатные переводы". Плюс еще он уведомил меня о том, что с кредитной карты спустя год использования я буду оплачивать за ее обслуживание N-сумму (с одной строны - это не приятно, но с другой он большой молодец, что об этом меня предупредил). Таким образом, хочу очень сильно отблагодарить жтого сотрудника и Альфа-Банк за такие крутые продукты, а так же за то, что у вас работают такие сотрудники, как Константин. Благодаря его заботе и вниманию к клиентам, я смог избежать многих финансовых, неожиданных (непредсказуемых) трат в будущем. При том, что другие сотрудники (до Константина) - ни один не сказал мне о том, что у меня подключены какие-то платные услуги, а КОнстантин большой молодец! Побольше бы таких сотрудников, которые, действительно, любят свою работу и ценят клиентов, стараясь полностью и даже больше, чем нужно решить вопрос/проблему клиента! Очень прошу вас (руководство банка), как-нибудь поощрить этого сотрудника за его крутую работу! Альфа-Банк - в сердечке навсегда! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо вам за все!