Некомпетентность курьеров или сотрудников банка
Мной была сделана заявка на кредитную карту. 9апреля приехал курьер привез карту, сфотографировал все документы и сказал ждать смс для активации карты в течении суток. Спустя два дня так и не получив смс я узнаю, что требуется повторная встреча с курьером, так как прошлый плохо отснял или вообще забыл сфотографировать страницу паспорта с пропиской.
23 апреля приехал другой курьер, сфотографировал страницу с пропиской и за чем то ещё раз привез договор банковского обслуживания, хотя я его уже подписывал в первый раз.
Жду ещё сутки смс и опять узнаю, что требуется повторная встреча с курьером.
Желание иметь дальнейшие отношение с таким банком проста сразу пропадают и другим не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...