Сбербанк - банк для себя, а не для людей

В 2018 году был взят кредит в банке.

Жизненная ситуация повернулась ко мне 5-ой точкой и я стала задолжницей.

Как следствие Сбербанк обратился в суд и дело было передано судебному приставу.

Моя вина и за нее мне расплачиваться, от долгов не отказываюсь. Но как поступает Сбербанк - свинство!!!

Я работаю официально и с 2021 года судебный пристав взыскивает 50% заработной платы. От этого я не отказываюсь и понимаю, что сама виновата. (Платить то плачу, но долг перед банком не уменьшается).

В сентябре 2023 года у меня значительно вырос доход(что возможно заметил банк) и в начале февраля 2024 года предложил мне выйти на мировое соглашение (дабы наконец-то всё-таки начать ПОГАШАТЬ долг, так как до этого не смотря на взыскания, долг только рос).

Я, не будь дурой, конечно согласилась и побежала собирать все документы.

А теперь хронология :

27.02.2024 Я встречаюсь с представителем банка, предоставляю ему все необходимые документы и заполняю кипу бумаг. Меня заверяют, что всё отлично и к середине марта уже можно будет выйти на подписание.

15.03.2024 Я обращаюсь к менеджеру, который "ведёт" мое дело и уточняю, ну что там, какие дела. На что мне отвечают, что мол сейчас не в офисе, в понедельник все уточню.

21.03.2024 Снова обращаюсь к тому же менеджеру и спрашиваю : "Ну что?".

Поступает ответ : "Написал и уточнил, много обращений ответили, завтра буду звонить в другой отдел чтобы ускорить процесс. Клиент тоже долго ждал когда в декабре делали мировое соглашение, и только в феврале все решилось с судом. Так что не переживайте."

13.04.2024 Мне в очередной раз поступает звонок от отдела взыскания, с напоминанием о долге.

И в режиме диалога выясняется, что никакого мирового соглашения то и нет, документы никакие не поступали. 

Так как это была суббота, специалист посоветовал связаться с отделом взыскания в будний день.

15.04.2023 Я обращаюсь на горячую линию отдела взыскания, где мне подтверждают, что от меня никаких документов не поступало. И вообще в феврале от мирового соглашения я отказалась.

Я опять связываюсь с менеджером.

Поступает ответ: "Здравствуйте, был на больничном, завтра выхожу, в течении дня или вечером я подъеду к вам и надо будет переписать заявление и анкету с изменением, после сразу будет рассмотрение

"

16.04.2024 Мы встречаемся с сотрудником и он передает мне всё те же заявления для заполнения, что и в феврале. С одним исключением, в новых документах присутствует графа об оповещении результатов рассмотрения.

17.04.2024 Мы повторно встречаемся с сотрудником и я ему отдаю заполненные заявления. Так как в феврале все требуемые документы я уже предоставила, ничего больше не требуется заверил меня сотрудник.

18.04.2023 Мне поступает СМС с оповещением о поступлении заявления в рассмотрение и просьбой ждать 10 календарных дней.

24.04.2024(в 4:52 утра по мск) Мне поступает СМС о том, что для принятия решения нужно предоставить справку 2НДФЛ(которую в феврале я предоставляла).

И тут до меня доходит, что срок действия справки 1 МЕСЯЦ, а с середины февраля прошло уже больше.

Так же прописано, что предоставить нужно в течении 5 рабочих дней, иначе заявку отклонят и всё придется опять проходить заново.

Бухгалтерия работодателя в другом городе, пересылка занимает 7 рабочих дней.

Доступа к онлайн у меня нет, так как карта давно не действительна(срок изготовления новой 5 рабочих дней😅).

Из всего этого я делаю вывод, что Сбербанк целенаправленно затягивает процессы, чтобы начислить как можно больше процентов. Буду по гроб жизни должна, да и умереть страшно, долг то не исчезнет, а родственникам перейдёт.

Вот так я подписалась на рабство.