Помощь в выгодной покупке

24.04.2024 13:01
307
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников контактного центра совкомбанка, за то, что помогли разобраться какие магазины являются партнёрами банка. В феврале 2024 я решил приобрести новый телевизор с большой диагональю и хотел эту покупку сделать для себя выгодной, 2 февраля я позвонил в контактный центр узнать какие магазины электроники являются партнёрами банка. Девушка все мне любезно объяснила, кроме того, она сказала, что после покупки мне начислят кэшбэк 6%, а еще также, что я могу воспользоваться накопленной скидкой, которую можно будет применить к данной покупке, но не более 5000 балов. В итоге последовав совету я заказал в Ситилинке телевизор за 39990 руб и смог вернуть за покупку чуть больше 7000 рублей, в конечном итоге.

  Вот такие чудеса нам иногда дарит Совкомбанк. Спасибо ему за приятные условия по картам и за то, что его сотрудники всегда помогают удачно решить имеющиеся вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T15:57:44+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru детализацию звонков от мобильного оператора, в которой отражен звонок о котором вы пишете и укажите ссылку на отзыв. 21.05.24 Письмо получили.
medvej2009
2024-05-01T17:08:14+03:00
Спасибо, отправлил на ваш ответ приложение с детализацией звонков, согласно к которому я звонил на номер совкомбанка 78002006696, 02.02.2024 г в 15:48:41, а также скриншоты покупки и полученного промокода.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-20T09:32:45+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка