Оплата Qr-кодом

24.04.2024 17:59
758
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На днях на кассе мне дали выбор покупки по карте, как обычно, и по qr коду, не поняв второго варианта я просто выбрал карту и как обычно оплатил, но потом задумался как происходит такая оплата и зачем она вообще нужна. По этому поводу решил сразу написать в поддержку Альфа банка, тк больше не знаю где взять такую информацию. 21 апреля 2024 года в 14:20 я написал в поддержку и через 2 минуты я получил ответ от менеджера поддержки Екатерины. Из сообщения я узнал о том кр код нужен для ускорения оплаты и тем самым её упрощения так же я узнал о маленьком камне в огороде, кешбек,ради которого я брал эту карту, не будет начисляться при такой оплате . А происходит оплата так, нажимаете на свой банк, находите раздел платежи в нём будет оплата кр кода, сканируете предоставленный кр код,проверяете данные и просто нажимаете оплатить. Для себе я понял что буду использовать такую оплату только, когда, или буду забывать карту, или её будет просто дольше достать из сумки чем просто оплатить кр кодом,функция интересная, но в ней нет той самой выгоды, которую я могу получитьот пользования дебетовой картой Альфа банка, а все преимущущества только в том что можно будет оплатить с телефона, который вряд ли кто то забывет или не помнит где он лежит. Благодаря Екатерине я узнал новую для себя вещь и понял что теперь буду ей пользоваться.

Хочу поблагодарить Екатерину её быстро выполненную работу и альфа банк за такой уровень поддержки

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-26T10:23:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно... Читать полностью

25.08.2026

Решение возврата комиссии

Оценка 5

Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданное списание

Оценка 5

9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже... Читать полностью

25.08.2026

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было... Читать полностью

25.08.2026

Скорость,решение проблемы

Оценка 5

25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка