Месяц не дают войти в приложение
В конце марта приезжала в офис на Преображенской площади 2к1, так как не могла войти в приложение. Выяснилось, что мой телефон указан и как рабочий и как домашний, составили обращение, я несколько раз переспросила не нужно ли подписать какое то заявление хотя бы, на что мне сказали точно нет, все сделаем в течение недели. Проходит неделя ни ответа ни привета, звоню на горячую линию мне говорят по вашему обращению нужно приехать в офис и написать заявленте сначала) Нашла телефон офиса, сказала что не поеду снова, я ведь несколько раз спросила подписать ли что то, на что мне снова сказали что не нужно подписывать сейчас тех спецы все поправят не переживайте. прошел месяц) до сих пор поправляют видимо)
Сегодня решила набрать в офис и узнать что же там интересно происходит, на что мне сказали я не буду сейчас с вами разбираться, мы закрываемся через 5 минут. Сервис, обслуживание просто ниже плинтуса, закрою пожалуй все свои продукты и больше никогда не свяжусь с таким недобанком.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...