Менеджеры не звонят по заявкам, в офисе на весь город один сотрудник
23-го апреля звонил менеджеру, который не смог ответить. позже пришла смс, что менеджер не смог до меня дозвониться и сделает это позже. фактически, никаких звонков не было ни до, ни после смс.
25-го апреля через сайт подано две заявки на звонок менеджера для консультации по услугам. опять пришла смс, что менеджер не смог дозвониться и перезвонит позже. фактически никто не звонил.
25-го апреля, для консультации, посещал центральный офис. взяв талон просидел с ним 15 минут, пока мне не сказали, что теперь всех юр. лиц консультирует одно окно на первом этаже в порядке живой очереди. мало того, что работает один специалист по обслуживанию юр. лиц на весь город и приходится ждать, так он в целом не смог внятно ответить на мой вопрос и отвечал не то, что я спрашивал.
спасибо за более 10 лет сотрудничества, Сбер, пойду перезвоню легиону других банков, жаждущих заполучить нового клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Компетентный менеджер банка
Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень...
Сбербанк-лучший банк
Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное...