🙏💕спасибо

25.04.2024 10:50
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.04.2024 в 17:00 я обратилась в отделение Совкомбанка на улице Салмышской в г. Оренбурге. Мне необходима была помощь в переоформлении карты "Халва". В этом вопросе мне помог специалист отделения Павел З-ев. Сотрудник банка помог мне переоформить данную карту, настроил мне приложение. Мне очень понравилось вежливое отношение ко мне Павла, на все интересующие меня вопросы с удовольствием ответил. 

Также 23.04.2024 г. в 15:51 мск я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом:Какие магазины партнёры у Совкомбанка, за что я могу получать баллы. Не поинтересовалась в офисе, так как торопилась. Очень приятно, что и в этом вопросе мне помог Павел З-ев. Сотрудник подсказал, где я смогу посмотреть информацию. А также напомнил условия получения баллов. Очень здорово, что у Совкомбанка есть такой удобный чат, что в течение нескольких минут я могу получить консультацию по моему вопросу. И для этого не пришлось идти повторно в отделение банка. Это очень ценно! Спасибо Вам, Павел, большое😄

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T12:45:50+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-29T12:45:48+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка