Получение карты "Свои"

В начале февраля 2024 года обратился в отделение банка ПСБ по адресу: г. Москва, проспект Мира, по вопросу оформления карты «Свои». Оформил заявление, сфотографировался. Попытались подсунуть заявление на перевод зарплаты в данный банк. Были вежливо посланы. В итоге сказали ждать смс о готовности карты. Примерно в начале апреля поступил звонок из банка с приглашением прибыть в отделение для получения карты. Выбрав время, я прибыл в отделение банка, заняв электронную очередь приступил к ожиданию. За почти 1 час 40 минут ожидания, мой номер электронной очереди даже не появился на табло. Хотя очередь по другим вопросам обновилась за это время уже два раза. Задушив в себе природную скромность и набравшись наглости, я без очереди обратился к свободному сотруднику. Девушка сообщила мне что сотрудник компетентный в моём вопросе на данный момент отошел. Видя моё раздражение, девушка согласилась мне помочь. Найдя мои данные в компьютере, она для чего-то сняла копию с моего паспорта, нашла в сейфе мою карт и куда-то молча с ней удалилась ещё минут на 10. Вернувшись, дала мне какие-то документы на подпись. После чего на моих глазах порезала карту ножницами и заявила, что моя карта заблокирована!!! Моя природная скромность умерла совсем и во мне начало просыпаться невоспитанное быдло! На вопрос почему, мне ответили, что карта заблокирована по причине устаревшего дизайна и мне перевыпустят карту уже с новым!!!! Что бы не совершить поступка порочащее моё звание офицера я, забрав документы как можно скорее покинул отделение банка! Немного успокоившись, я позвонил в контактный центр ПСБ и обрисовал произошедшую ситуацию. Мне пообещали разобраться и попросили ожидать на линии! Через 15 минут ожидания линия оборвалась, и я не стал продолжать травмировать свою нервную систему дальнейшими звонками в данную организацию.
23.04.2024 года свершилось чудо! Мне позвонили из ПСБ! Но с предложением оформить кредит на выгодных условиях!!! На мой вопрос о готовности карты внятно ничего не смогли ответить! 24.04.2024 я сам позвонил в контактный центр банка и всё-таки победив упрямого бота вышел на связь с оператором, который заверил меня что в ближайшее время со мной свяжутся и уладят вопрос с получением карты! Но увы, это были лишь слова!!!