Не предоставление запроса по 115 ФЗ
08.12.2024 мне пришла смс с номера 900 о том, что Сбербанк Онлайн заблокирован: нарушены условия договора банковского обслуживания.
Одновременно в Сбербанке Онлайн написано, что "карта и доступ Сбербанк онлайн заблокирован. В соответствии с пунктом 14 статьи 7 Федерального закона 115-ФЗ от 07.08.01 просим срок до 19.12.2023 предоставить в банк документы и сведения согласно запросу. Получить запрос Вы можете в любом офисе банка. Запрос высылается на вашу электронную почту при наличии её адреса в базы в данных банка.
Я приехал в отделение Сбербанка с целью понять, что происходит и какие документы нужны на банку. Но никакого запроса они в базе не увидели.
Я обращался несколько раз в отделение банка начиная с декабря 2023 г. с целью получить запрос, сотрудники разводят руками и говорят не видят его в базе, при этом я картой не могу пользоваться уже 4 месяца.
Я приходил в несколько разных отделений, внятно никто ничего не объяснил, где-то говорили, что уже ничего не сделаешь, в других, что нужны документы на товар (накладные) по деятельности моего ИП (торговля на маркетплейсах), но официального запроса по 115-ФЗ сотрудники не видят и выдать его,соответственно, не могут.
Сбербанк онлайн заблокирован до сих пор по неясной причине, какие документы нужны банку я не знаю.
Кто тоже попал? Где этот запрос найти?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...