О себе: пользователь Совкомбанка 3 года, с небольшим кредитным лимитом (45 тысяч рублей).
О ситуации: пользуюсь картой Халвой, помимо кредитного лимита, использую также как дебетовую карту для покупок у партнеров на больше суммы (больше 50 тысяч рублей). О условиях, наверное, все знаете: подписка "Халва.Десятка", покупка у партнера в интернете или в оффлайн у партнера через Mir.Pay и 5000 бонусов/рублей - ваши. Но есть мааленький нюанс. Благодаря Apple, приложения Совкомбанка не обновлялись уже больше 3х лет, пуш-уведомлений о предстоящих платежах - тоже. Плюс еще банк любит поиграть в русскую рулетку, списывая автоплатеж через раз. То есть, карту вы привязали, а платеж то проходит, то нет. И таким макаром, очередной раз совершив покупку на 50 тысяч рублей и жадно потирая потные ладошки я предвкушал очередные 5000 рублей от банка. Но вот незадача - деньги не пришли. Оказалось, был просрочен платеж. Что ж, fairplay, банк имеет право отказать в выплате. Но сотрудник технической поддержки в приложении пошел на встречу и 5000 рублей - начислили. А заодно дали ссылку на новое приложение, называется "Все карты", где пуши - прекрасно работают.
Итог: 5 баллов Гриффиндору. За отличную поддержку и лояльность. Совкомбанк, я с вами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...