Некомпитентность сотрудников отделения СБЕР
Постоянно сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников отделения банка г. Барнаул, пр-т. Красноармейский 58а/1. Приобрел дорогой товар на ММ, с доставкой в отделение банк с целью проверить перед получением. Сотрудник банка Юрий А-ов, который должен знать все процедуры и регламенты банка, - просто плавал в «показаниях». Требовал код получения, когда посылка был где-то там.... Говорил, что открывать нельзя, что отказаться нельзя - только получить. И если в посылке будет не тот товар — это моя проблема. В итоге выяснили, что есть 15 минут на вскрытие и проверку содержимого на соответствие, согласится получить или отказаться. Если содержимое не соответствие купленному товару, можно отказать, сотрудник должен упаковать обратно товар и оформить возврат, а я должен на ММ оформить возврат денежный средств.... Это сделано специально на случай исключения подмены товара при возврате. Попросил пригласить руководителя отделения банка, чтобы зафиксировать данный факт. Руководитель так и не подошел. Надеюсь, по данному факту будут приняты хоть каки то меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...