Благодарность сотрудникам за консультации о вкладе с промокодом и о программе лояльности

В начале мая планирую открыть вклад на определенный срок и выбираю подходящий вклад.Банк прислал сообщение 16.04.2024 с предложением открыть вклад со ставкой 15,75 % годовых. Ставка повысилась , ранее была ниже.В уведомлении была ссылка на вклад ,по ссылке я вышла на страницу с промокодом и таблицей ставок .В таблице указано ,что ставка повышается при использовании карты Халва и соблюдении условий оборота по карте ,а также предлагается промокод ,увеличивающий ставку на 0,25%. Я открывала вклад с промокодом в этом банке,но полтора года назад и не помню сейчас точно как это делать. Обратилась в чат банка 26.04.2024.Мне ответил Глеб К-ов , что с промокодом вклад открывают работники чата или работники в офисе, или на горячей линии, при открытии мы должны сами получить промокод и предъявить его работнику. Одновременно увеличение ставки по вкладу происходит на 1 % годовых при соблюдении ежемесячного оборота по карте Халва в течение срока хранения вклада .Меня интересовал вклад на год ,поэтому в чате мы посчитали , что ставка по вкладу сроком на год составит с промокодом 15,05 %.Спасибо Глебу К-ву за разъяснения ,теперь я знаю условия открытия вклада и уверенно могу открыть вклад через неделю .Регулярно пользуюсь картой Халва, делаю покупки в магазинах-партнерах банка . После совершения первой покупки в месяце в конкретном магазине в личный кабинет приходит сообщение с предложением оценить покупку и описать отношение к магазину.За такую оценку начисляется подарок в размере 5 бонусов от банка по программе лояльности.Но не всегда я нахожу эти сообщения ,и я решила узнать в чате в течение какого периода эти предложения о покупке актуальны и я могу отправить оценку. В чате мне ответил Григорий С-ов 26.04.2024 , что покупку в магазине можно оценивать в течение одного месяца и получать вознаграждение за оценку. Я благодарю опытных консультантов за точные ответы . Все что мне нужно было узнать , мне подсказали вежливо , попрощались добродушно ,оставив хорошие впечатления о банке и о себе.