Сорвалась сделка за час до подписания

26.04.2024 10:47
2046
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился через приложение Россельхозбанка "своё село" с заявкой по сельской ипотеке. Через неделю заявка была одобрена. Мы сделали оценку объекта покупки и обратились в банк. После в банке мне сказали, что заявка была со страховкой от банка. И мы решили переподать заявку без страховки. Ждали одобрения около 2 недель, заново сделали оценку. Нам назначили подписание сделки на 26.04.24 на 14:30. Сказали, что страховку я обязан делать от банка обязательно, но я сказал, что делал заявку без страховки. После этого мне перенесли подписание на 11:30 26.04.24. 26.04.24 утром мне позвонили по поводу одобрения из банка и сказали, что перепутали объекты недвижимости. И ничего не могут сделать и нужно перепродать заявку. Они это специально делают из-за того, что я хотел отказаться от страховки от банка. Специалист А-на Анна А
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-26T12:44:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Рады, что вопрос решен. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Barkas67Smk
2024-04-26T12:36:53+03:00
Вопрос предварительно решён. Поменяли на правильный объект недвижимости и отправили заявку на рассмотрение. Предварительно подписание 7.05.24. Удалите отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка