Нечто

26.04.2024 11:21
295
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожалению нажал на очередное предложение от почта банка. Заполнил, отправил, написали - предварительно одобрено, приходите в офис. Пришёл, подождал, попал к оператору. Вопросы, фотографирования, обязательная установка 2х приложений, оформление на меня пластиковой дебетовой карты, перевод 50 рублей моих средств... это всё чтобы только начать (второй раз) рассматривать запрос на кредит. Всё - можете идти, с вами свяжутся. Иду домой, через час пиликает тел, сообщение в приложении - вам одобрен кредит , сумма. Для получения кредита осталось 2 шага, взять паспорт и снилс и придти в офис. Это прямая цитата. Прихожу в офис, жду... после оператор объявляет, что мой кредит ещё на рассмотрении, а сообщение в приложении - не то. Это уже введение в заблуждение, недобросовестное поведение. Иду домой. Одобрили. На следующий день прихожу, жду. Оператор подтверждает, одобрили. Спрашиваю про условия. Сумма в 5 раз меньше и под 77% годовых))). 

Если бы была тяжёлая жизненная ситуация, я бы взял, и сразу подал в суд на расторжение кабельной сделки, пусть с зарплаты списывают. Я хотел кредит в сбере погасить полностью, и не скрывал этого. Этим банки и заманивают, ставка ниже, платёж меньше... должно быть.

Информации о заявке на кредит, условий предложения банка нет в мобильном приложении.

Получается надо радоваться сберу.

Почта Банк
Почта Банк
2024-04-28T15:17:42+03:00
Уважаемый User-984217906048! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! Хотим отметим, что оформление кредитного продукта является сложным многошаговым процессом, в ходе которого Банк оценивает различные факторы, такие как: финансовое состояние, наличие действующих кредитов, сумму и срок кредитования и т.д. Банк может принять то или иное решение, либо сформировать альтернативное предложение, на условиях которого Банк будет готов выдать кредит. Действительно, Банком может быть предложена базовая ставка в размере 77% годовых в рамках программы кредитования "Автомобильный", при этом она может быть снижена если Клиент предоставит залог по автомобилю, а также подключит услугу "Гарантированная ставка" и пакет услуг "Большие возможности". Клиент самостоятельно оценивает предложенные условия от Банка, после чего принимает решение об оформлении либо отказе от кредита. Сожалеем, что Вас не устроили параметры предлагаемого продукта, и данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025