Реструктуризация ипотеки

26.04.2024 11:21
553
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так получилось, что осталась без работы, ищу усиленно работу. У меня оформлена ипотека в этом банке, выплачивала всегда вовремя обязательные платежи. Но сейчас сложно, и решила оформить реструктуризацию. 18 апреля обратилась в отделение на улице Челюскинцев, ранее там оформляла сделку. Меня консультировал тот же менеджер, что и сопровождал при оформлении сделки. Отнесся с пониманием, помог с заполнением заявления. Удивительно, но одобрили его быстро. Спасибо за помощь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-04T17:34:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 29.05.2024 Оценка зачтена.
user-912417905898
2024-05-08T17:01:58+03:00
Сотрудник просчитал, какой у меня будет новый ежемесячный платеж, расписал, сколько будет распределяться на проценты и тело кредита. Посоветовал, как правильно написать заявление, чтобы и дату платежа заодно перенесли. Обслуживание с консультацией, переоформлением документов заняло около часа. Ещё помог разобраться с мобильным приложением, не могла в него зайти, и оповещения перестали приходить. Оказалось,нужно было обновить. Менеджер помог мне это сделать и настроить уведомления.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-04-26T12:11:02+03:00
Дорогой Клиент! Спасибо за то, что поделились своим позитивным опытом работы с Банком. Мы всегда стараемся найти индивидуальное решение любого вопроса, и, рады, что смогли помочь Вам. Будем и дальше делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось таким же комфортным и продуктивным! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка