Благодарность сотруднику

26.04.2024 12:58
233
Оценка
5
Отзыв проверен
  • В 2013г.брала кредитную карту , сначала всё исправно платила. Потом в моей жизни начались проблемы, одна за другой. Развод с мужем, скитание по съёмным квартирам с дочерью. Денег катастрофически не хватало. Затем потеря работы, смерть дочери. Денег опять не на что не было, кредит платить перестала так как не чем было. Начались проблемы с долгами, накопилась сумма 135 тыс, для меня это не подъёмная сумма долга, просто огромная. Навстречу мне пошла сотрудница банка В-ва Татьяна Н.. Помогла мне согласовать частичное погашение кредита, отменили неустойку. Я очень благодарна что есть такие понимающие , отзывчивые люди как Татьяна Н.,благодаря ей я могу спать спокойно, она мне помогла урегулировать ситуацию. Большое вам человеческое спасибо🙏💕. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T17:03:02+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-27T12:06:29+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Татьяне удалось найти решение, которое устроило Вас. Непременно передадим коллеге слова Вашей благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить задолженность полностью. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка