Жалоба на закрытие несуществующего счета
Уже давно не пользуюсь услугами данного банка, но с надавнего времени начали одолевать СПАМ ЗВОНКИ РОБОТА ЮЛИИ по 10-15 раз в день с разных номеров. Обратилась в офис банка,чтобы отозвать согласие на обработку данных. Там мне сказали чтобы отозвать согласие надо закрыть давний счет на котором минус 386 руб за который берется комиссия за то что он не закрыт и давний с 2012 года. Кстати, в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НАЛОГОВОЙ ДАННЫЙ СЧЕТ НЕ ЧИСЛИТСЯ и СЧЕТА ЗАКРЫТЫ ЕЩЕ В 2017 и 2021 году. Чтобы заплатить надо еще заплатить комиссию в кассе 50 руб., чтобы получить выписку накдо заплатить еще 300 руб. И это не сделать за одно обращение. Нужно прийти еще на следующий день. Горячая линия недоступна говорит бот, который не переключает на операторов и не дает нужной информации. В офисе также работают не профессионалы. Отвратительное отношение к клиетам как к бывшим так и будущим.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Не стали отправлять на горячую линию
Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл...
Все объяснили без сложных терминов
26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не...
Быстрое решение вопроса
После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...
Не пришлось отпрашиваться второй раз
Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в...
Спокойное обслуживание
Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я...
Помогли разобраться с документами для сделки
Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли...
Получил выписку именно в том формате, который был нужен
Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные...