Спасибо работникам Совкомбанка

26.04.2024 13:16
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.04 24г.в Совкомбанке оформляла куплю-продажу недвижимости с использованием ипотечного кредита от СОВКОМБАНКА.Сделка была межрегиональной.И находилась в Тюмени,а продавец и об'ект в Москве.Анна Л. -работник банка из Московского офиса до сделки помогла подготовить все нужные документы,раз'яснила положения кредитного договора и ответила на вопросы. В день сделки менеджер К. Ольга помогла подписать электронно все документы и направить для регистрации в Росреестр.После регистрации права провела платеж и выслала мне все документы на эл.почту.Этим сотрудникам хочется сказать:"спасибо за профессионализм "

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T11:22:45+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали «раз'яснила положения кредитного договора и ответила на вопросы». Уточните, пожалуйста, какие вопросы вы задавали? 12.05.2024 08:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.06.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-145617905861
2024-05-28T11:22:45+03:00
Вопросы были по условиям договора.А именно :С какого времени считается период,в который я должна совершать 5 покупок на общую сумму 10 тыс.руб.?Кто будет считать количество покупок и сумму?Что будет,если не будет соблюдено условие по 5 покупок на 10 тыс.руб.?Как и какими способами я должна погашать кредит?Когда платеж поступает и где отслеживать,что он зачтен?
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-26T13:45:39+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!

Оценка 5

Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка