Сервис Заправки от Альфа-Банка
Обратился в онлайн-чат через приложение Альфа-банка 26.04.2024 с вопросом относительно сервиса Заправки, так как раньше ни разу не пользовался данным сервисом. Увидел акцию с кэшбэком и мне стало интересно. Попросил поддержку рассказать про списание денежных средств за заправку. Обычно заправляю полный бак и оплачиваю по факту окончания процесса, а в данном сервисе изначально нужно выбрать либо количество заправляемого топлива, либо сумму на которую желаешь заправиться. Были сомнения в том, что переплачу больше, чем заправлю, если в баке не хватит места.
Мне очень быстро ответила оператор службы поддержки Яна, рассказав о том, что деньги списываются по факту заправленного топлива. Также прислала информацию касательно указанного сервиса, подробно расписав что в него входит и какие еще у него плюсы.
Далее я поинтересовался, есть ли кэшбэк за пользование данной услуги, помимо пятничной акции.
Оператор службы поддержки Яна максимально быстро и подробно рассказала про все варианты кэшбэка за сервис заправки. На этом мои вопросы были закончены.
Крайне благодарен службе поддержки Альфа-банка. Мне очень понравилось вежливое общение сотрудников, желание помочь, а также оперативность - мой вопрос был решён менее чем за 5 минут. Также стоит отметить удобное, быстрое и интуитивно понятное приложение банка, с помощью которого крайне удобно решать все свои вопросы. Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...