Ипотека в данном банке

26.04.2024 19:06
411
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу всех желающих оформить ипотеку в этом замечательном банке предостеречь от необдуманных действий. В 2023 году оформил ипотеку по гос. программе 2020 в новостройке. Внёс первоначальный взнос, оплатил страхование жизни и радовался приобретению. Радость моя как оказалось, была напрасной и не долгой, т.к. в этом году при продлении полиса страхования жизни стоимость страховки которую мне выкатил банк составила 53000, вместо 19000 годом ранее, из-за внесения обязательных рисков инвалидности в результате СВО, потери работы. При прозвоне страховых компаний, мне во всех компаниях говорят, что данный риск у них не прописан в полисах. Т.е. даже в аккредитованных страховых таких рисков нет в одной страховке, получается банк пользуясь своей монополией навязывает абсолютно ненужные риски, которые, кстати, в сторонних банках не требуется в полисах страхования жизни. Очень жалею, что оформил ипотеку в данном банке, соблазнившись низкой процентной ставкой. Если сравнивать условия годом ранее, то даже с повышенной ставкой и более низкой суммой страхования ежемесячный платёж и переплата были бы меньше в конкурентном банке. Конечно же мне банк ответит, что можно не платить страховку, т.к. это добровольная услуга, и у вас повысится процентная ставка. Как по мне так банк вводит клиентов в заблуждение мягко говоря. Существуют 2 страховки по ипотеке: жизни и жилья. Но Совком решил пойти дальше, добавив дополнительные риски и заработав на клиентах, не с помощью страховки, так с помощью повышенного процента. Жду официального ответа банка для составления обращения в ЦБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T16:23:57+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-13T12:19:49+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По изложенной Вами ситуации хотим пояснить, что 25.07.2023 г. между Вами и ПАО «Совкомбанк», был заключен кредитный договор, подписывая который, Вы согласились с его условиями и выразили согласие на участие в Акции "АльфаСтрахование для клиентов ГК ПИК" ( далее - Акция). В первый год страхования в рамках лояльности к клиентам, которые пришли от партнера ГК ПИК и подключились к акции Банк предоставил скидку к процентной ставке и принял страховку по личному страхованию от АО "АльфаСтрахование" с рисками: смерть, инвалидность. Информация об Акции размещена на сайте Банка https://prod-api.sovcombank.ru/documents/9186 Согласно условиям Акции, начиная со 2-го календарного года с даты выдачи кредита заемщик должен присоединиться к комплексу программ страхования, действующему в Банке, а также продолжают действовать базовые надбавки при не предоставлении полиса по рискам не соответствующими критериям Банка. Оплаченный период страхования с 17.07.2023-30.07.2024 г. Вы имеете право предоставить полис от иной страховой компании с набором рисков по критериям установленным Банком, в обратном случае процентная ставка по договору будет повышена согласно условиям Кредитного договора . Набор рисков размещен на сайте Банка https://sovcombank.ru/pages/aktualnyje-pamyatki При страховании в страховой компании, Вы может предоставить в отделение Банка или на эл. почту ipoteka@sovcombank.ru. предварительный договор страхования для его согласования. Для сохранения ставки Вы можете произвести страхование (с аналогичными рисками) в любой страховой компании, или в отделении Банка ,или дистанционно, позвонив по номеру телефона, направленному Вам уведомлением. Дополнительно, с Вами связался представитель Банка и озвучил информацию об индивидуальном предложении, воспользоваться которым Вы согласились. При возникновении вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась сегодня в контактный центр Совкомбанка. Ответила девушка-оператор, отзывчивая с приятным голосом быстро решила мой вопрос. Вопрос мой был такой, оформлена ли у меня... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка