Получил автокредит в альфа банке

26.04.2024 20:19
1940
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял автокредит в этом банке, так как предложили условия немного лучше остальных, не навязывали по телефону. В отделении ко мне достаточно быстро подошла девушка и мы все оформили. Затем я пошел в банкомат в этом же отделении банка и снял всю сумму без проблем.

Из плюсов:

1) быстро получил деньги, по сути, в день обращения( если справки о доходах уже на руках)

2) за предоставление документов на купленный авто на их почту, снизили процент по кредиту на 1% после 1 платежа(он все равно большой, так везде сейчас)

Авто НЕ в залоге, документы необходимы для подтверждения целевого использования денег, как я понял (ДКП, ПТС, СТС)

3) Удобное приложение, вся информация о кредите, каждом платеже, процентах, сроках есть и это очень удобно.

Минусы:

1) предлагают множество страховок, но благо можно отказаться от всех

2) уже по факту ожидания окончательных условий по кредиту, девушка сказала, что без страховки за 40 тыс оформление невозможно, я согласился. Правда это была, или нет, я уже не узнаю

За отмену страховки в течение двух недель сказали, что процент увеличился на 5% и это прописано в договоре.

В целом деньги я получил быстро, приложение удобное, проблем с переводами, пополнениями нет, досрочное погашение в счет срока или платежей есть и работает отлично, но жалко, что тело кредита изначально сделали на 40тыс. больше, спасибо за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-06T14:03:12+03:00
06.05.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора и учетом описанных недочетов можем принять оценку «4».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T12:42:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка