Не могут нормально совершить межбанковский перевод

26.04.2024 21:01
579
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Не могут правильно составить заявление на межбанковский перевод. То не указано "назначение перевода", то не заполнен получатель перевода, всё это длиться больше суток. Приходится всё это делать повторно, что отнимает время. Не советую этот банк. Наличными снять средства в кассе нельзя, потому что её нет. 

Почта Банк
Почта Банк
2024-05-03T19:01:07+03:00
Уважаемый User-410317917115! Сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами в обслуживании. Указанные замечания доведены до ответственных сотрудников, руководители уже разобрались в ситуации и приняли необходимые меры. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства! Видим, что перевод от 27.04.2024 г. был успешно исполнен Банком. Хотим сообщить, что мы не перестаем развиваться, постоянно совершенствуемся в предоставлении сервиса и его качества. Надеемся, что в ближайшее время Вы увидите изменения в положительную сторону. Также начислили Вам небольшой бонус от Банка в знак признательности за сотрудничество, он поступит на счет 06.05.2024 г. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-410317917115
2024-05-15T16:58:39+03:00
Перевод исполнен успешно, но деньги пришли через 5 дней, в связи с праздниками. Получил небольшую компенсацию, что приятно.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025