Оформление кредитного стикера

26.04.2024 23:23
734
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня уже была кредитная карта Альфа-банка, и хотел получить к ней стикер. Несмотря на то, что на сайте была информация о возможности его выпуска через отделения банка, я несколько раз приходил в отделение, и каждый раз получал ответ, что стикеров нет и пока не планируют привозить.

В очередной раз решил обратиться в чат. И неожиданно мне ответили, что стикер можно заказать тут же через чат. Оператор оформил заявку, и стикер доставили на следующий день в то же отделение.

Когда пришёл забрать стикер, сотрудники сильно удивились, что мне его действительно выпустили и доставили. Как я понял, в самом отделении по-прежнему такой возможности нет.

Так что за кредитным стикером обращайтесь в чат, должны помочь.

Спасибо оператору чата за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T00:51:39+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения банка, в которое обращались и время/дату посещения. Какими продуктами банка пользуетесь?
user-734617918297
2024-05-06T15:13:56+03:00
Отделение по адресу 9-я Парковая ул., 23 Забирал стикер 24.04.2024, наверное около 18:00
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T13:47:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка