Получил кредитную карту Альфа-банка

27.04.2024 09:44
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
25.04.24 заказал кредитку от Альфа-банка. В этот же день назначил встречу с представителем. К сожалению в этот же день забрать не получилось, поменялись планы, хорошо что в приложении можно быстро и удобно изменить дату и время встречи. После переназначенной встречи на 27.0424 в 9:30 приехала предствитель Мария. Процесс получения занял всего 20 минут. Мария подробно рассказала о всех условиях действующих по карте, а так же подключенных доп. услугах. Доволен процессом получения и обслуживания, спасибо сотрудникам банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T13:06:05+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru скриншот смс от банка о назначении встречи с представителем с указанием даты события. В письме укажите ссылку на отзыв. 14.05.2024 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.09.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
user-868317360472
2024-05-14T12:22:18+03:00
Здравствуйте, я ответил, отправил доказательства на вашу почту. В чем проблема?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T13:16:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка