Переведи пенсию и получи 0р бонусов

27.04.2024 11:00
837
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,  

очередной обман очередного банка, плавали , знаем, сначала завлекли хорошей акцией для пенсионеров - переведи пенсию в банк, соверши покупку в период с 01.02.24 и получи вознаграждение в виде 2000 бонусов- рублей до 30.04.2024, мной условия выполнены аж в феврале, сразу , в полном объёме, это признают на горячей линии банка разные операторы и в чате банка , терпеливо ждали март, ждали апрель, но и он уже подошел к концу , крайний срок крайнего месяца, сегодня суббота, 27е апреля, ждать уже нечего, хотя специалисты упорно вешают лапшу про " дадим до 30го ", вы за кого принимаете пенсионеров и инвалидов? за идиотов тупых? вы действительно считаете, что кинуть пожилого человека, обмануть на все майские и потом говорить мы ничего не знаем, пишите после праздников это нормально? как не стыдно таким заниматься, учитывая как себя позиционирует банк , фу такими быть. 

И да, каждый ваш "специалист " отказывается составлять запрос- обращение по этой проблеме, по незачислению бонусов, ждите 30 го апреля как золушка 23.59, потом только пишите . У меня аллергия на клоунский красный поролоновый нос и синтетический курчавый красный парик , который вы заботливо заставляете носить 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-06T17:06:15+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка. 23.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-05-08T16:56:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. В соответствии с условиями проведения акции "Прибавка к пенсии" вознаграждение получают участники акции, выполнившие условия, предусмотренные пунктами 2.1 и 2.2. Согласно п.2.1 одним из условий является, то, что банку должно быть предоставлено согласие участника акции на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг с использованием средств связи. Указанное согласие должно быть действительным в течение всего периода проведения акции. При получении карты, в заявлении на ее выпуск, Вы проставили отметку с отказом от получения рекламных и информационных сообщений, тем самым не дали указанное выше согласие. Относительно консультирования сообщаем, что со стороны операторов горячей линии 04.03.2024 и 22.04.2024 Вам была предоставлена некорректная информация о выплате вознаграждения не позднее 30.04.2024. Также операторы не проинформировали Вас о том, что не выполнено одно из условий. При Ваших обращениях в чат 08.04.2024, 19.04.2024, 20.04.2024, 27.04.2024 и 30.04.2024 Вам была предоставлена корректная информация о том, что Вами не дано согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг с использованием средств связи, а значит условия акции не выполнены. Также 30.04.2024 по обращению в чате была составлена претензия. Отмечаем, что 30.04.2024 один из операторов чата также некорректно проконсультировал о выплате вознаграждения не позднее 30.04.2024. Приносим извинения за ошибки при консультировании. Информацию довели до руководства для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Учитывая что некоторые сотрудники неоднократно сообщали Вам некорректную информацию, в качестве извинений начислим небольшую компенсацию в течение недели. С полными условиями акции Вы можете ознакомиться по ссылке https://www.psbank.ru/Personal/PensionCards/PensionAction.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка