Что хотелось бы сказать
Доброго времени суток. Потерял я карту Альфа банка и долго тянул с перевыпуском, честно говоря думал,что это надолго.НО. я ещё никогда так не ошибался. Теперь подробнее. Волей судеб,нужна была именно карта(в метро нельзя платить QR кодом), и оказался я в офисе напротив м.Проспект Просвещения в СПб. Было много народу,думал что зависну на час минимум,но к моему искреннему удивленю вся очередь быстро разошлась по персоналу. В итоге в очереди я простоял минуту меня пригласили. И тут началось самое интересное. Консультант Анна перевыпустила карту БУКВАЛЬНО за минуту, так же подарили стикер-карту которая очень удобная штука. Анна настроила обе карты, подключила их, настроила кешбек так быстро ,что я даже опомнится не успел, как я уже вышел из офиса с картами в руках. Подитожем. Приняли за минуту,все вежливо спросили-объяснили, решили мою проблему реально пару минут. Ни в каких других банках я с таким супер отличным обслуживанием я не сталкивался. Карты обе работают без малейших нареканий. Ну и стикер-карта была очень приятным сюрпризом. Спасибо всем,кто дочитал
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...